RSB Kullanım Kılavuzu
Kullanım Kılavuzu

RSB Rowing Seat Booking

Kürek Kulübü Üye Portalı — Tam Kullanım Rehberi
Sürüm1.0 DilTürkçe HedefSon Kullanıcı
01

Kulübe Nasıl Üye Olunur?

Kayıt formundan aktif üyeliğe adım adım

Kulüp portalına üye olmak için aşağıdaki adımları izleyin.

1
Kayıt Formunu Doldurun

Kulübün web sitesindeki kayıt sayfasına gidin. Açılan formda adınızı, soyadınızı, telefon numaranızı ve şifrenizi girin. Bu form standart bir üyelik sayfasıdır; site üzerindeki genel kayıt ekranları bu sisteme bağlı değildir.

2
Hesabınız Otomatik Oluşturulur

Formu gönderdikten sonra sisteme otomatik olarak giriş yapılır. Ayrıca bir şey yapmanıza gerek yoktur.

3
E-postanızı Doğrulayın

Kayıt sırasında girdiğiniz adrese bir doğrulama maili gelir. Maildeki bağlantıya tıklayarak hesabınızı onaylayın. Birkaç dakika içinde gelmezse spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin.

4
Artık Aktif Üyesiniz

Doğrulama tamamlandıktan sonra portal üzerinden oturak rezervasyonu yapabilirsiniz. Başlangıçta krediniz sıfırdır; rezervasyon yapabilmek için önce kredi yüklemeniz gerekir.

⚠️
ÖnemliE-posta doğrulaması tamamlanmadan rezervasyon yapamazsınız.

Davet Linki ile Kayıt

Kulübünüz size özel bir davet bağlantısı göndermişse, bu linke tıklayarak kayıt olabilirsiniz. Bu yöntemde e-posta doğrulama adımı atlanır ve hesabınız doğrudan aktif hale gelir.

Multisport veya Meditopia Üyesiyseniz

Sisteme kayıt olduktan sonra profilinizin Multisport / Meditopia sekmesinden kart bilgilerinizi girebilirsiniz. Kulüp yöneticisi kartınızı onayladığında hesabınıza 1 kredi tanımlanır ve size bilgilendirme e-postası gönderilir.

📌
Kart onayı otomatik değildir; yönetici onaylayana kadar bu kredi hesabınıza yansımaz.
02

Nasıl Kredi Sahibi Olurum?

Tüm kredi edinme yolları

Sistemde kredi edinmenin birkaç farklı yolu vardır. Hangisinin size uygun olduğu kulüp üyeliğinize ve kartınıza bağlıdır.

1. Yönetici Tarafından Kredi Tanımlanması

Kulüp yöneticiniz size doğrudan kredi ekleyebilir. Bu işlem yapıldığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Herhangi bir kredi bekliyorsanız ve hesabınıza yansımadıysa yöneticinizle iletişime geçin.

2. Paket ile Kredi

Yönetici size bir antrenman paketi atadığında, paketin içerdiği kredi otomatik olarak hesabınıza yüklenir. E-posta ile bildirim alırsınız.

3. Multisport veya Meditopia Kartı

Bu iki yöntem yalnızca Multisport veya Meditopia üyelerine açıktır.

Kart İlk Onayında

Profilinizdeki Multisport / Meditopia sekmesinden kart bilgilerinizi girin. Yönetici kartınızı onayladığında hesabınıza bir kereye mahsus +1 kredi tanımlanır ve onay e-postası gelir. Bu kredi yalnızca ilk onayda verilir, kart bilgisi güncellemelerinde tekrarlanmaz.

Kredi Talebi

Onaylı kartınız varsa aynı sekmeden kredi talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz yöneticiye iletilir; onaylandığında kredi hesabınıza yüklenir ve e-posta alırsınız. Red durumunda bildirim gelmez, talebin durumunu profilinizden takip edebilirsiniz.

Hızlı Kredi

Bu özellik, Multisport/Meditopia kartı onaylı üyelere özeldir.

Aşağıdaki koşulların tamamı sağlanıyorsa portaldaki "Hızlı Kredi" butonuyla anında +1 kredi yükleyebilirsiniz, yönetici onayı beklemenize gerek yoktur:

  • Kartınız onaylı olmalı
  • Son hızlı kredi yüklemesinden bu yana en az 24 saat geçmiş olmalı
  • Aktif (gelecek tarihli) rezervasyon sayınız belirlenen sınırın altında olmalı

4. Doğum Günü Kredisi

Doğum gününüzde sistem otomatik olarak hesabınıza +1 kredi tanımlar. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

5. Üye Transferi

Başka bir üye size kredi transfer edebilir. Bu durumda transferi gönderen üyenin bakiyesinden düşülür, sizin bakiyenize eklenir.

Kredi Bakiyenizi Nerede Görürsünüz?

Profilinizin Mali Durum sekmesine gidin. Burada anlık bakiyenizi, toplam yüklenen ve harcanan miktarı ve tüm kredi hareketlerinizin geçmişini görebilirsiniz.

📌
Kredilerin son kullanma tarihi yoktur. Bakiyeniz siz harcayana kadar geçerliliğini korur.
03

Rezervasyon Süreci Nasıl İşler?

Oturak seçiminden onaya, iptale kadar

Rezervasyonu Nasıl Başlatırsınız?

Portaldaki Yeni Tekne Rezervasyonu sekmesine gidin. Karşınıza sırasıyla antrenman slotu, tekne ve oturak seçim ekranı gelir. Müsait koltuklar tıklanabilir, dolu olanlar üzerinde ilgili üyenin adı veya "Dolu" etiketi görünür.

📌
Her oturak ayrı bir rezervasyon kaydıdır. Aynı anda birden fazla oturak tek işlemde alınamaz.

Adım Adım Rezervasyon

1
Oturak Seçin

İstediğiniz antrenman günü, antrenörü, tekne ve oturağı seçin.

2
Önizlemeyi Kontrol Edin

Seçimlerinizin özeti karşınıza gelir: tarih, saat, eğitmen, tekne, koltuk ve kredi durumunuz (mevcut / kullanılacak / kalan). Her şey doğruysa bir sonraki adıma geçin.

3
Onaylayın

"Rezervasyonu Onayla" butonuna tıkladığınızda rezervasyon tamamlanır ve krediniz düşer. Bu adımda krediniz yeterliyse işlem tamamlanır; yetersizse rezervasyon oluşmaz ve uyarı alırsınız.

4
Bildirimler Gelir

Rezervasyon tamamlandıktan sonra e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Ayrıca Google Calendar'ınıza otomatik olarak etkinlik eklenir.

Ekip Arkadaşı Adına Rezervasyon

Rezervasyon formunda "Ekip arkadaşı adına" seçeneğini işaretleyerek başka bir üye için yer ayırtabilirsiniz.

Bu durumda:

  • Kredi, adına rezervasyon yapılan üyenin bakiyesinden düşer
  • Rezervasyon bildirimi adına yapılan üyeye gider
  • Siz de işlemi yaptığınıza dair ayrı bir bildirim alırsınız
⚠️
Yalnızca ekip arkadaşı olarak eşleştiğiniz üyeler için bu işlemi yapabilirsiniz.

Rezervasyon İptali

Portaldaki rezervasyonlarınız listesinden "İptal Et" butonuna tıklayabilirsiniz.

İptal kuralı: Antrenman başlangıcına 24 saatten fazla zaman varsa iptal yapılabilir. 24 saat veya daha az kaldıysa iptal butonu pasif hale gelir.

İptal başarılı olursa:

  • Krediniz hesabınıza iade edilir
  • Google Calendar etkinliği silinir
  • İptal e-postası gönderilir
📌
Ekip arkadaşı adına yapılan rezervasyonlar için size özel bir iptal bağlantısı da e-posta ile iletilir. Bu bağlantıyla sisteme giriş yapmadan da iptal yapabilirsiniz; ancak 24 saat kuralı yine geçerlidir.
04

Rezervasyon Takvimi Nasıl Kullanılır?

Haftalık görünüm, hava durumu, slotlar ve oturak durumları

Haftalık Görünüm ve Navigasyon

Takvim ekranı 7 günlük haftalık bir şerit olarak açılır. Her gün bir kart olarak görünür; üzerinde o güne ait slot sayısı ve doluluk oranı yazar.

Sayfanın üstündeki Sonraki Hafta butonu ile ilerleyebilirsiniz. İleri bir haftaya geçtiyseniz Bugüne Dön butonu çıkar. Geriye doğru gidilemez; geçmiş günler pasif görünür, tıklanamaz.

Kulübünüzün belirlediği rezervasyon ufkunun ötesindeki günler kilitli olarak işaretlenir; o günlere rezervasyon yapılamaz, yalnızca görüntülenebilir.

Hava Durumu

Seçtiğiniz günün hava durumu takvim kartının altında üç zaman dilimiyle gösterilir: sabah (07:00), öğlen (13:00) ve akşam (18:00). Her blokta sıcaklık, rüzgar hızı ve yağış olasılığı yer alır. Kürek sporu açısından rüzgar ve yağış bilgisi antrenmana hazırlık için doğrudan kullanışlıdır.

Slotlar

Bir günde birden fazla antrenman slotu olabilir. Slotlar sabit "sabah/akşam" gibi kategoriler değil; kulüp tarafından belirlenen zaman aralıklarıdır.

Her slot kartında şunlar yazar:

  • Başlangıç ve bitiş saati
  • Antrenörün adı
  • Toplam oturak sayısı ve doluluk yüzdesi
  • Rezervasyon için gereken kredi miktarı

Tekneler ve Oturaklar

Her slotun altında o slota atanmış tekneler listelenir. Tekneye tıkladığınızda koltuklar açılır. Oturak durumları renk ve etiketle ayrışır:

DurumAnlamı
Yeşil — MüsaitTıklayarak rezervasyon yapabilirsiniz
Mor — BenimO koltukta aktif rezervasyonunuz var
Gri — DoluBaşka üye tarafından alınmış
Turuncu — KilitliKulüp tarafından kullanıma kapatılmış
Kesik çizgi — Uygun değilAynı saatte başka bir slotta rezervasyonunuz olduğu için seçilemiyor

Ekip arkadaşı adına yapılmış rezervasyonlarda koltukta o kişinin adı görünebilir.

Kredisiz Kullanıcılar

Krediniz olmasa bile takvimi, slotları ve oturak durumlarını görebilirsiniz. Ancak rezervasyon adımını tamamlamak için kredinizin yeterli olması gerekir. Kredi olmadan yalnızca takvimi okuyabilirsiniz.

05

Aktif Rezervasyonlarım Sekmesi

Yaklaşan rezervasyonlarınızı takip edin

Bu sekme, henüz gerçekleşmemiş yaklaşan rezervasyonlarınızı gösterir.

Ekranın Üst Kısmı

Listenin hemen üzerinde o anki kredi bakiyeniz ve Kredi Detayları bağlantısı yer alır. Rezervasyon yapmadan önce kredinizi buradan kontrol edebilirsiniz.

Rezervasyon Kartları

Her rezervasyon için bir kart görünür. Kartta şu bilgiler yer alır:

  • Tarih ve gün adı
  • Saat aralığı
  • Tekne adı ve tipi
  • Oturak etiketi
  • Antrenörün adı
  • Rezervasyon durumu (Onaylı)
  • Antrenmana kaç gün kaldığını gösteren geri sayım etiketi (örn. "3 gün kaldı" veya "Bugün")

Ayrıca aynı teknede yer alan diğer üyelerin isimleri Aynı Teknedekiler bölümünde listelenir. Bu, teknenizde kimlerin olduğunu önceden görmenizi sağlar.

İptal Butonu

İptal butonu her kartta otomatik çıkmaz; antrenmana ne kadar zaman kaldığına göre değişir:

DurumGösterilen
24 saatten fazla kaldıİptal Et butonu aktif
24 saat veya daha az kaldı"24 saatten az kaldığı için iptal edilemez" uyarısı
Onaylı dışında bir durumİptal seçeneği gösterilmez

İptal edemediğinizde sistem size nedenini açıkça yazar; ayrıca bir yere bakmanıza gerek kalmaz.

Ekip Arkadaşı Adına Yaptığınız Rezervasyonlar

Bu sekme yalnızca sizin üzerinize kayıtlı rezervasyonları gösterir. Başka bir üye adına yaptığınız rezervasyonlar burada listelenmez; o üye kendi aktif rezervasyonlar sekmesinde görür.

Boş Durum

Yaklaşan rezervasyonunuz yoksa ekranda "Yaklaşan rezervasyonunuz bulunmamaktadır." mesajı ve hemen altında Rezervasyon Yap butonu çıkar. Tek tıkla rezervasyon takvimine geçebilirsiniz.

Bir Not: Sıralama

Rezervasyonlar en ileri tarihten en yakına doğru listelenir. Yani en yakın antrenmana önce değil, en sona bakmanız gerekebilir.

📌
Google Calendar entegrasyonu arka planda otomatik çalışır. Rezervasyon oluştururken takviminize etkinlik eklenir, iptal ettiğinizde silinir. Bu sekmedeki kartlarda ayrıca bir takvim bağlantısı görünmez.
06

Tamamlanan Antrenmanlar Sekmesi

Geçmiş antrenmanlarınız, notlar ve puanlama

Bu sekme iki bölümden oluşur: üstte istatistik özeti, altta antrenman geçmişi listesi.

İstatistik Özeti

Sayfanın üstünde genel performans verileriniz bir bakışta görünür:

  • Toplam ve tamamlanan antrenman sayısı
  • Bu yıl yapılan antrenman sayısı ve geçen yılla karşılaştırması
  • Toplam antrenman süresi (saat olarak)
  • En uzun kesintisiz antrenman serisi (streak)
  • Bu ayki antrenman sayısı
  • Son 6 aya ait trend grafiği
  • Sabah / öğlen / akşam antrenman alışkanlığı dağılımı
📌
Kulüp içi dönemsel sıralama da bu ekranda yer alır. Haftalık, aylık veya yıllık bazda diğer üyelerle karşılaştırmalı konumunuzu görebilirsiniz. Sıralama antrenman adedine göre hesaplanır.

Antrenman Geçmişi Listesi

Geçmiş antrenmanlarınız en yeniden eskiye doğru sıralanır. Her kartta tarih, saat aralığı, tekne, oturak ve antrenör bilgisi yer alır.

Her antrenman üç durumdan birinde görünür:

DurumAnlamı
TamamlandıAntrenmana katıldınız
İptal EdildiRezervasyonu siz iptal ettiniz
GelmediRezervasyon vardı, antrenmana katılmadınız
⚠️
Gelmedi durumu iptalden ayrı tutulur ve kulüp yönetimi tarafından takip edilir.

Listede en fazla 50 antrenman gösterilir. Daha eskisine ulaşmak için tarih filtrelerini kullanabilirsiniz.

Filtreleme

Listenin üstünde dört durum filtresi vardır: Tümü, Tamamlandı, İptal, Gelmedi. Bunların yanı sıra başlangıç ve bitiş tarihi girerek belirli bir dönemi görüntüleyebilirsiniz. Tekne veya antrenöre göre filtreleme şu an mevcut değildir.

Antrenman Notu

Tamamlanan her antrenman için kişisel not girebilirsiniz. Kart üzerindeki Not Ekle butonuna tıklandığında aynı ekranda bir form açılır. Forma şunları girebilirsiniz:

  • Antrenman süresi (0–600 dakika)
  • Kat edilen mesafe (0–100 km)
  • Başlangıç ve bitiş enerji seviyeleri (1–10 arası)
  • Zorluk seviyesi
  • Hava durumu
  • Serbest metin notu

Notu istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Ayrı bir silme butonu yoktur; notu boşaltarak kaydetmek aynı işlevi görür.

⚠️
Gizlilik: Notlarınız yalnızca size özel değildir. Kulüp yöneticileri admin panelindeki raporlar üzerinden antrenman notlarınıza erişebilir.

Puanlama

Tamamlanan antrenmanlar için tekne ve antrenörünüzü ayrı ayrı 1–5 yıldız arasında değerlendirebilirsiniz. Antrenöre yorum da ekleyebilirsiniz. Daha önce puan verdiyseniz kart üzerindeki buton Puanla yerine Düzenle olarak görünür.

Puanlama sisteminde otomatik performans hesabı (hız, bölme süresi vb.) yoktur; değerlendirmeler tamamen size aittir. Antrenörün size geri bildirim bırakabileceği ayrı bir alan şu an sistemde bulunmamaktadır.

Notlarım Sekmesi

Girdiğiniz tüm antrenman notları ayrıca Notlarım sekmesinde tablo halinde listelenir. Tüm geçmişinize tek yerden bakabilirsiniz.

07

Antrenman Raporlarım

Trend analizleri, tekne tercihleri ve kulüp sıralaması

Bu ekran, antrenman geçmişinizin analitik özetidir. Günlük rezervasyon işlemlerini değil, birikmeli performans verilerinizi gösterir. Giriş yapmış ve e-postasını doğrulamış tüm üyeler bu ekrana erişebilir.

Özet Kartlar

Ekranın en üstünde dört özet metrik yer alır: tüm zamanlar toplam antrenman sayınız, toplam antrenman süreniz (saat cinsinden), bu yılki antrenman sayınız ve geçen yıla göre farkı, ve en uzun kesintisiz antrenman seriniz.

Aylık Antrenman Trendi

Son 6 aya ait antrenman adetlerini gösteren dikey bir bar grafiğidir. Her çubuğun yüksekliği o aydaki antrenman sayısını temsil eder. Hangi ayda daha aktif olduğunuzu bir bakışta görürsünüz.

Tekne Tercihleri

Hangi tekne tipini ne sıklıkla kullandığınızı yüzde bazlı ilerleme çubukları ile gösterir. En çok kullandığınız tekne tipi üstte yer alır.

Ne Zaman Kürek Çekiyorum?

Antrenmanlarınızın sabah, öğleden sonra ve akşam dilimlerine göre dağılımını gösterir. Kendi kürek alışkanlığınızı keşfetmek için kullanışlıdır.

Kulüp Sıralaması

Antrenman adedine göre kulüp içi sıralamanızı gösterir. Üst kısımda bulunduğunuz sıra özet olarak yazar; listede kendi satırınız ayrı renkle vurgulanır.

Sıralamayı üç dönem için ayrı ayrı görüntüleyebilirsiniz: son 7 gün, son 30 gün ve son 365 gün. Dönem sekmeleri yalnızca bu bölümde geçerlidir; diğer grafikler kendi sabit pencerelerinde çalışır.

📌
Sıralama puana değil, antrenman adedine göre yapılır. Kulüp yöneticileri sıralamaya dahil edilmez.

Bu Ekranın Antrenmanlarım'dan Farkı

Antrenmanlarım günlük kullanım ekranıdır: geçmiş listesi, not ekleme, puanlama. Antrenman Raporlarım ise analitik ekrandır: trend, dağılım, sıralama. İkisi birbirini tamamlar.

📌
Rapor verilerini PDF veya Excel olarak indirme seçeneği şu an mevcut değildir. Kredi tüketim özeti de bu ekranda yer almaz; bunun için Profil → Mali Durum sekmesine bakabilirsiniz.
08

Etkinlikler

Seminer, sosyal buluşma ve kulüp aktiviteleri

Etkinlikler, tekne ve oturak rezervasyonundan bağımsız bir sistemdir. Seminer, sosyal buluşma, online etkinlik gibi genel kulüp aktiviteleri bu modül üzerinden yönetilir. Her etkinliğin başlığı, açıklaması, tarihi, konumu, kapasitesi ve kredi maliyeti vardır.

Etkinlikler Listesi

Etkinlikler kart veya liste görünümünde sunulur. Her kartta tarih ve saat, etkinlik başlığı, kategori etiketi, kısa açıklama, konum ve doluluk durumu yer alır. Varsayılan olarak yalnızca bugün ve sonrası gösterilir; geçmiş etkinlikler gizlidir.

Listenin üstünde şu filtreler bulunur: arama (başlık, açıklama veya konuma göre), kategori, tarih aralığı ve ücret türü (ücretsiz / ücretli). Ayrıca Tüm Etkinlikler ve Etkinliklerim sekmeleri arasında geçiş yapılabilir.

Etkinlik Detay Sayfası

Bir etkinliğe tıkladığınızda detay ekranı açılır. Burada şunlar yer alır: etkinlik görseli, tam açıklama, tarih ve saat, konum veya çevrimiçi bağlantı, mevcut katılımcı sayısı ve kredi maliyeti.

Sağ tarafta kayıt paneli bulunur. Bu panel duruma göre değişir: giriş yapmadıysanız oturum açmanız istenir; zaten kayıtlıysanız kaydınızın durumu ve iptal seçeneği gösterilir; kayıt kapalıysa nedeni yazılır; uygunsa kayıt formu çıkar.

Katılımcı listesi de bu sayfada görünür. Ekip arkadaşlarınız ve kulüp yöneticileri dışındaki katılımcıların isimleri gizlilik nedeniyle maskelenir.

Etkinliğe Kayıt

Kayıt formunda misafir sayısı, misafir adları ve varsa notunuzu girebilirsiniz. Form gönderildiğinde sistem sırasıyla şunları kontrol eder: etkinlik yayında mı, daha önce kayıt yaptırdınız mı, krediniz yeterli mi, kontenjan dolu mu.

Tüm kontroller geçilirse kaydınız Beklemede statüsüyle oluşturulur. Kulüp yöneticisi onayladığında Onaylı statüsüne geçer.

Etkinliklerde kredi maliyeti varsa kayıt anında kredinizden düşülür. İptal durumunda iade yapılır.

📌
Kontenjan doluysa ve bekleme listesi açıksa kaydınız Bekleme Listesi statüsüyle alınır. Bekleme listesinden onaya geçiş şu an otomatik değildir; yönetici manuel olarak statünüzü günceller. Sıra geldiğinde ayrıca bilgilendirilirsiniz.

Etkinliklerim Sekmesi

Kayıtlı olduğunuz tüm etkinlikler bu sekmede listelenir. Her kartta tarih, başlık, kategori, konum ve kayıt statünüz görünür.

İptal Et butonu koşulludur: etkinliğin iptal son tarihine kadar aktiftir. Süre geçmişse buton yerine iptal edilememe nedeni yazılı olarak gösterilir.

Bildirimler

Kayıt tamamlandığında ve iptal yapıldığında e-posta bildirimi alırsınız. Bunlara ek olarak onay, red ve hatırlatma bildirimleri de sistem tarafından desteklenmektedir.

Takvime Ekleme

Etkinlik detay sayfasından etkinliği .ics dosyası olarak indirebilirsiniz. Bu dosyayı Google Calendar, Apple Calendar veya Outlook'a aktarabilirsiniz.

📌
Tekne rezervasyonlarındaki otomatik Google Calendar senkronizasyonu etkinlikler için geçerli değildir. Takvime ekleme manuel iCal indirme yoluyla yapılır.
09

Kulüp Üyelerini Arama ve Görme

Üye listesi, arama, filtreleme ve kart detayları

Üye Listesine Nasıl Erişilir?

Portaldaki Kulüp Ağı bölümüne gidin, Üyeler sekmesini seçin. Burada kulübün diğer aktif üyelerini görebilirsiniz.

⚠️
Kredi zorunluluğu: Aktif krediniz yoksa üye listesi yerine kilitli bir ekran çıkar. Listeyi görmek için en az bir aktif krediniz olması gerekir.

Listede yalnızca gerçek üyeler görünür — antrenörler ve yöneticiler ayrı sekmelerdedir. Profilini gizlemiş üyeler listede yer almaz.

Arama ve Filtreleme

Sayfanın üstündeki arama kutusuna ad veya soyad yazarak arayabilirsiniz. Bunun yanında iki filtre daha vardır:

  • Seviye filtresi — Kürek seviyesine göre daraltır (0–10)
  • Tekne tipi filtresi — 1X, 2X, 4X gibi tekne tercihine göre filtreler

Sayfa başına 24 üye listelenir; daha fazlası için sayfalar arasında geçiş yapabilirsiniz.

Üye Kartında Neler Görünür?

Her üye kartında şu bilgiler yer alır:

  • Profil fotoğrafı veya baş harf avatarı
  • Ad ve soyad
  • Kürek seviyesi rozeti
  • Tercih ettiği tekne tipi ve toplam antrenman sayısı
  • İlişki durumu: Arkadaşım, Ekip arkadaşım, İstek gönderildi
  • Aksiyon butonu
📌
Telefon numarası ve e-posta adresi üye kartlarında gösterilmez.

Arkadaş Ekleme

Her kartın altında ilişki durumuna göre bir buton bulunur:

DurumButon
Henüz bağlantı yok+ Arkadaş Ekle
İstek gönderilmişİsteği Geri Al
ArkadaşArkadaşlıktan Çıkar

Ekip Arkadaşı Ekleme

Üye listesinden doğrudan ekip arkadaşı eklenemez. Önce arkadaş ilişkisi kurulması gerekir. Ekip arkadaşı ekleme işlemi Arkadaşlarım ve Benzer Kürekçiler sekmelerinden yapılır.

Detay Sayfası

Üye kartına tıklanınca ayrı bir profil sayfası veya detay penceresi açılmaz. Kartlar hızlı tanıma ve arkadaşlık isteği göndermek için tasarlanmıştır.

10

Arkadaşlarım Sekmesi

Arkadaşlık istekleri, kartlar ve rezervasyon takibi

Arkadaş Ne Demektir?

RSB'de "arkadaş", iki üye arasında kurulmuş karşılıklı bir bağdır. Arkadaş olduğunuz kişilerin yaklaşan rezervasyonlarını görebilirsiniz; bu özellik özellikle aynı teknede kürek çekmek istediğiniz kişileri takip etmek için kullanışlıdır.

Nasıl Arkadaş Olunur?

Kulüp Ağı → Üyeler sekmesinden bir üyenin kartındaki + Arkadaş Ekle butonuna tıklayın. İsteğiniz karşı tarafa iletilir. Karşı taraf kabul ettiğinde ikili arkadaşlık bağı oluşur ve her iki tarafa e-posta bildirimi gönderilir. Reddedilirse de e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

📌
Arkadaşlık tek taraflı değildir. Yalnızca isteği alanın onaylaması yeterlidir; iki tarafın ayrı ayrı onay vermesi gerekmez.

Arkadaşlarım Sekmesinde Neler Var?

Sekme üç bölümden oluşur:

1. Gelen Arkadaşlık İstekleri

Size gelen bekleyen istekler üstte listelenir. Her istek için Kabul Et veya Reddet butonu bulunur.

2. Arkadaş Kartları

Kabul edilmiş arkadaşlarınız kart olarak görünür. Her kartta şunlar yer alır:

  • Profil fotoğrafı ve ad
  • Arkadaşlık başlangıç tarihi
  • İlişki durumu rozeti (Arkadaşım / Ekip Arkadaşım)
  • Yaklaşan rezervasyon bilgisi (tarih, saat, tekne)
  • Aksiyon butonları

3. Aksiyon Butonları

DurumButon
Yalnızca arkadaş+ Ekip Arkadaşı Ekle · Arkadaşlıktan Çıkar
Hem arkadaş hem ekip arkadaşıArkadaşlıktan Çıkar

Ekip arkadaşı ekleme işlemi bu ekrandan başlatılabilir.

Kredi Kısıtı Var Mı?

Hayır. Bu sekme krediniz olmasa bile erişilebilir. Mevcut arkadaşlarınızı ve gelen isteklerinizi her zaman görebilirsiniz.

Gizlilik

Arkadaş listeniz diğer üyelere gösterilmez; yalnızca siz görürsünüz. Üye listesinde bir üyenin kartında görünen "Arkadaşım" etiketi ise yalnızca size özel olarak hesaplanır, başkaları göremez.

11

Ekip Arkadaşlarım Sekmesi

Rezervasyon yetkisi, kredi transferi ve ekip yönetimi

Ekip Arkadaşı Ne Demektir?

Arkadaşlık sosyal bir bağdır; ekip arkadaşlığı ise işlem yetkisi veren ayrı bir ilişki katmanıdır. Birini ekip arkadaşı olarak ekledikten sonra iki yeni yetki açılır:

  • Adına rezervasyon yapabilirsiniz — ekip arkadaşınızın kredisinden düşerek onun adına oturak ayırtabilirsiniz
  • Kredi transfer edebilirsiniz — hesabınızdan ona kredi gönderebilirsiniz

Bu iki özellik yalnızca ekip arkadaşları arasında çalışır.

Ekip Arkadaşı Olma Süreci

Ekip arkadaşı olmak için önce o kişiyle arkadaş olmuş olmak zorundasınız. Arkadaşlık olmadan ekip isteği gönderilemez.

Doğru sıra şöyledir:

1
Arkadaşlık isteği gönderin

Üye listesinden kişiye arkadaşlık isteği gönderin.

2
Kişi isteği kabul etsin
3
Ekip Arkadaşı Ekle butonuna tıklayın

Arkadaşlarım sekmesindeki kart üzerinden veya Benzer Kürekçiler sekmesinden.

4
Karşı taraf isteği kabul etsin

Ekip Arkadaşlarım sekmesinden isteği kabul eder.

5
Ekip arkadaşlığı bağı oluşur

Kabul sonrası her iki taraf için ekip arkadaşlığı aktif olur.

📌
Ekip arkadaşı isteği gönderme, kabul ve red aşamalarında otomatik e-posta bildirimi gönderilmemektedir. İsteklerinizi portaldan takip edin.

Gelen İstekler

Sekmenin üst kısmında size gelen bekleyen ekip arkadaşı istekleri listelenir. Her istek için Kabul Et veya Reddet seçeneği bulunur.

Ekip Arkadaşı Kartları

Kabul edilmiş her ekip arkadaşınız için bir kart görünür. Kartta şunlar yer alır:

  • Ad ve profil fotoğrafı
  • Ekip Arkadaşım rozeti
  • Kişinin mevcut kredi bakiyesi
  • Adına Rezervasyon Yap butonu

Kredi Transferi

Ekip Arkadaşlarım sekmesindeki transfer formundan doğrudan kredi gönderebilirsiniz. Kurallar:

  • Transfer yalnızca ekip arkadaşlarınıza yapılabilir
  • Her transferde sabit 1 kredi gönderilir, farklı miktar belirlenemez
  • Aynı kişiye ayda yalnızca 1 kez transfer yapılabilir
  • Multisport veya Meditopia kartı onaylı kullanıcılar transfer yapamaz
  • Krediniz yetersizse işlem gerçekleşmez

Transfer tamamlandığında hem siz hem de karşı taraf e-posta ile bilgilendirilir; her iki hesabın kredi geçmişine de yansır.

Adına Rezervasyon Yapma

Ekip arkadaşınızın kartındaki Adına Rezervasyon Yap butonuna tıkladığınızda ya da rezervasyon ekranında ekip arkadaşı seçeneğini işaretlediğinizde, sistem önce ekip arkadaşlığını doğrular. Yetki yoksa işlem durur.

Rezervasyon tamamlandığında kredi adına rezervasyon yapılan kişinin bakiyesinden düşer. Bildirimler için rezervasyon bölümüne bakın.

Ekip Arkadaşını Kaldırma

Şu an portal üzerinden ekip arkadaşını kaldırmak mümkün değildir. Bu işlem yalnızca kulüp yöneticisi tarafından yapılabilir; ihtiyaç duyarsanız yöneticinizle iletişime geçin.

Ekip arkadaşlığı kaldırıldığında arkadaşlık ilişkisi otomatik olarak silinmez; ikisi birbirinden bağımsız tablolarda tutulur.

Benzer Kürekçiler Sekmesi

Bu sekme, kürek seviyenize ve hedeflerinize göre size uygun üyeleri otomatik olarak önerir. Önerilen kişiyle ilişki durumunuza göre farklı buton çıkar:

DurumButon
Hiç bağlantı yokArkadaş Ekle
ArkadaşsınızEkip Arkadaşı Ekle
Zaten ekip arkadaşıDurum etiketi gösterilir
12

Antrenörler Sekmesi ve Özel Ders Talebi

Antrenör kadrosu ve özel ders başvurusu

Antrenörler Sekmesi

Kulüp Ağı → Antrenörler sekmesinde kulübün aktif antrenör ve yönetici kadrosu listelenir. Sol portal menüsünde de doğrudan "Antrenörler" bağlantısı bulunur.

Her antrenör kartında şunlar görünür:

  • Profil fotoğrafı veya baş harf avatarı
  • Ad ve ünvan (Baş Antrenör, Teknik Direktör vb.)
  • Rol rozeti — Antrenör veya Yönetici
  • Özel Ders Talep Et butonu
📌
Antrenörün müsait olduğu gün ve saatler kartta gösterilmez. Uygun zaman için taleple birlikte not alanını kullanabilir ya da antrenörünüzle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

Özel Ders Talebi Nasıl Yapılır?

Antrenör kartındaki Özel Ders Talep Et butonuna tıklayın. Açılan formda şu bilgileri doldurun:

  • Tarih — geçmiş tarih seçilemez
  • Saat — dersi almak istediğiniz saat
  • Notlar — isteğe bağlı; odaklanmak istediğiniz konuyu, tekniği veya özel bir isteğinizi buraya yazabilirsiniz

Formu gönderdikten sonra talebiniz yöneticiye iletilir ve admin onayı beklenir.

Talep Sonrası Ne Olur?

Talebiniz sisteme beklemede olarak kaydedilir. Kulüp yöneticisi veya yetkili staff admin panelinden talebinizi inceleyerek onaylar ya da reddeder.

⚠️
Talebinizin onaylandığına veya reddedildiğine dair otomatik e-posta veya SMS bildirimi gönderilmemektedir. Talebinizin durumunu yöneticinizden öğrenmeniz gerekebilir.

Kredi Düşümü

Talep formunda antrenöre ait ders ücreti kredi olarak bilgi amaçlı gösterilebilir. Ancak onay anında krediniz otomatik olarak düşmez. Kredi işlemi yönetici tarafından ayrıca gerçekleştirilir.

Taleplerinizi Nerede Görürsünüz?

Şu an portalda gönderdiğiniz özel ders taleplerini listelediğiniz ayrı bir ekran bulunmamaktadır. Talebinizi gönderdikten sonra durumu yöneticinize sorarak takip edebilirsiniz.

13

Benzer Kürekçiler Sekmesi

Seviyenize göre eşleşme ve öneriler

Bu Sekme Ne İşe Yarar?

Kulüp Ağı → Benzer Kürekçiler sekmesi, sizinle aynı kürek seviyesini paylaşan ve benzer hedeflere sahip üyeleri otomatik olarak önerir. Amaç, arkadaşlık ve ekip arkadaşlığı kurmanızı kolaylaştırmaktır.

Nasıl Eşleşilir?

Sistem iki kritere bakarak öneri üretir:

1. Kürek seviyesi — zorunlu eşleşme
Sizinle aynı seviyedeki üyeler havuza alınır. Seviyeniz onaylı değilse veya hiç seçilmemişse öneri listesi oluşturulamaz.

2. Ortak hedefler — sıralama kriteri
Havuzdaki üyeler arasında sizinle en çok ortak hedefi olanlar listenin üstüne çıkar. En fazla 5 kişi gösterilir.

Şu kriterler şu an eşleşmede kullanılmaz: tekne tipi, antrenman günü, rezervasyon geçmişi, yaş, cinsiyet.

Listede Görünmek İçin Ne Yapmalısınız?

Hesap → Profil → Kürek Profilim ekranına gidin. İki alanı doldurun:

SeviyeTanım
0Hiç çekmedim
1Sandal'da çektim
2Temel eğitimim sürüyor
3Temel eğitim tamamlandı
41+ yıldır çekiyorum
5Bölgesel yarıştım
6Ulusal yarıştım
7Ulusal madalya kazandım
8Uluslararası yarıştım
9Milli takımda yer aldım
10Milli takımda madalya kazandım

Seviyenizi kaydettikten sonra yönetici onayı beklenir. Yönetici onaylayabilir, reddedebilir ya da farklı bir seviye atayarak onaylayabilir. Otomatik seviye hesaplama yoktur.

Hedefleriniz — birden fazla seçebilirsiniz: Egzersiz / Fitness, Cardio, Sosyal çevre edinmek, Yarışmak, Kilo vermek, Merak / Deneyimlemek, Doğa / Açık su deneyimi, Rehabilitasyon

📌
Her iki alan boşsa veya seviyeniz henüz onaylanmamışsa sistem sizi öneri havuzuna dahil edemez ve size de öneri üretemez.

Aksiyon Butonları

İlişki durumuButon
Hiç bağlantı yok+ Arkadaş Ekle
Arkadaşsınız+ Ekip Arkadaşı Ekle
İstek gönderilmiş⏳ İstek Gönderildi
Zaten ekip arkadaşısınız✓ Ekip Arkadaşın

Gizlilik

Bu listede görünmek istemiyorsanız Hesap → Profil → Profil Gizliliği bölümünden ayarınızı Gizli olarak değiştirin.

14

Kürek Profilim

Seviye, hedefler ve AI antrenman önerisi

Nerede Bulunur?

Hesap → Profil → Kürek Profilim alt sekmesinde yer alır. Bu ekran profilinizin spor tarafını tutar ve iki ana alandan oluşur: kürek seviyeniz ve hedefleriniz.

Kürek Seviyesi

0 ile 10 arasında on bir seviye kartından size uygun olanı seçin. (Tablo için 13. bölüme bakın.)

Kaydettikten sonra seviyeniz yönetici onayına gider. Onay durumunuzu aynı ekranda görebilirsiniz:

  • Onay Bekliyor — yönetici henüz incelemedi
  • Onaylandı — seviyeniz aktif
  • Reddedildi — yeniden seçim yapabilirsiniz; yönetici farklı bir seviye de atayabilir
⚠️
Seviyeniz onaylanmadan rezervasyon yapamazsınız ve Benzer Kürekçiler listesine dahil olamazsınız.

Hedeflerim

Birden fazla hedef seçebilirsiniz. Seçimleriniz Benzer Kürekçiler eşleşmesinde kullanılır:

Egzersiz / Fitness · Cardio · Sosyal çevre edinmek · Yarışmak · Kilo vermek · Merak / Deneyimlemek · Doğa / Açık su deneyimi · Rehabilitasyon

Hedefler için ayrıca yönetici onayı gerekmez; kaydedilince hemen geçerli olur.

Antrenman Önerim (AI)

Seviyenizi ve hedeflerinizi kaydettikten sonra ekranın alt bölümünde size özel bir antrenman önerisi metni oluşturulur. Bu öneri; haftalık antrenman planı, teknik odak noktaları ve motivasyon içerir.

Seviyeniz veya hedefleriniz değiştiğinde öneri metni otomatik olarak yenilenir. Değişiklik yoksa önceki metin korunur.

📌
Bu alan tamamen bilgi amaçlıdır; antrenörünüzün rehberliğinin yerini tutmaz.

Bu Bilgiler Nerede Kullanılır?

Benzer Kürekçiler

Seviye eşleşmesi ve ortak hedef sıralaması için

Üye listesi

Seviye rozeti ve filtresi olarak

Rezervasyon

Seviyeniz hiç girilmemişse rezervasyon ekranı sizi buraya yönlendirir

Dashboard

AI öneri kartı olarak ana ekranda görünür

15

Kredi / Mali Durum Sekmesi

Anlık bakiye ve kredi hareket geçmişi

Nerede Bulunur?

Hesap → Kredi / Mali Durum sekmesinde yer alır.

Üst Özet

Ekranın üstünde üç bilgi kutusu bulunur:

Anlık Bakiye — o an kullanılabilir krediniz. Bakiyeniz 5 veya altına düştüğünde altında sarı bir uyarı çıkar: kredinizin azaldığını hatırlatır.

Toplam Yüklenen — hesabınıza bugüne kadar eklenmiş tüm kredilerin toplamı.

Toplam Harcanan — hesabınızdan bugüne kadar düşülmüş tüm kredilerin mutlak toplamı.

📌
İptal iadeleri ayrı bir satırda gösterilmez; pozitif hareket olarak Toplam Yüklenen'e dahil olur.

Kredi Hareket Listesi

Ekranın alt bölümünde son 20 kredi hareketiniz listelenir; en yenisi üstte olacak şekilde sıralanır. Her satırda şunlar görünür:

  • Tarih ve saat
  • İşlem türü rozeti
  • Miktar (+ veya −)
  • İşlem sonrası bakiye
  • Açıklama
RozetAnlamı
EklemeYönetici tarafından manuel kredi eklendi
EksiltmeYönetici tarafından manuel kredi düşüldü
RezervasyonOturak rezervasyonu için kredi harcandı
İptal / İadeRezervasyon iptali sonrası kredi iade edildi
Transfer GirişBaşka üyeden kredi transfer alındı
Transfer ÇıkışBaşka üyeye kredi transfer edildi
PaketPaket atamasıyla kredi yüklendi
MultisportMultisport / Meditopia kaynaklı kredi
📌
Bazı sistem kaynaklı hareketler (doğum günü kredisi gibi) ham işlem adıyla görünebilir.

Filtre ve Sayfalama

Bu ekranda tarih filtresi, işlem türü filtresi ve sayfalama bulunmamaktadır. Yalnızca son 20 hareket listelenir.

Multisport / Meditopia

Multisport veya Meditopia kart bilgileriniz ve kredi talepleriniz bu sekmede yer almaz. Bunlar için Hesap → Multisport / Meditopia sekmesine gidin.

16

Paketlerim & Ödemelerim Sekmesi

Aktif paketler, ödeme geçmişi ve dekont yükleme

Nerede Bulunur?

Hesap → Paketlerim & Ödemelerim sekmesinde yer alır. Sol menüdeki "Paketlerim & Ödemelerim" bağlantısı doğrudan buraya getirir.

Paket Nedir?

Kulübünüz belirli sayıda kredi, geçerlilik süresi ve fiyat içeren paketler tanımlar. Yönetici bu paketleri size atadığında krediniz otomatik yüklenir. Paketlerde tekne tipi veya antrenman türü kısıtı yoktur; tamamen kredi ve dönem bazlıdır.

Paketlerim

Atanmış tüm paketleriniz burada kartlar halinde görünür — hem aktif hem geçmiş paketler listelenir. Her pakette şu bilgiler yer alır:

  • Paket adı ve durum rozeti (Aktif / Pasif)
  • Kredi adedi
  • Fiyat ve para birimi
  • Başlangıç ve bitiş tarihi
  • Yöneticinin eklediği not (varsa)
⚠️
Paket satın alma işlemi bu ekrandan yapılamaz. Yeni paket almak için kulüp yöneticinizle iletişime geçin.

Ödeme Geçmişim

Aynı ekranın alt bölümünde ödeme kayıtlarınız listelenir. Her satırda şunlar görünür:

  • Tarih
  • Açıklama (hangi paket)
  • Toplam tutar
  • Ödenen tutar
  • Kalan tutar
  • Ödeme durumu
  • Dekont butonu
DurumAnlamı
ÖdendiÖdeme tamamlandı
KısmiBir kısmı ödendi, kalan var
BekliyorHenüz ödeme yapılmadı
GecikmişÖdeme vadesi geçmiş
İptalÖdeme kaydı iptal edildi

Dekont İşlemleri

Her ödeme satırında iki seçenek olabilir:

Görüntüle — daha önce yüklenmiş dekontu açar.

Dekont Yükle — ödemenize ait banka dekontunu sisteme yükleyebilirsiniz (PDF, JPG veya PNG). Yönetici yüklediğiniz dekontu admin panelinden görür.

📌
Bu ekranda fatura veya makbuz PDF üretimi yoktur. Sistem dekont yükleme ve görüntüleme üzerine kuruludur.
17

Kişisel Bilgiler Sekmesi

Profil fotoğrafı, iletişim ve acil durum bilgileri

Nerede Bulunur?

Hesap → Profil → Kişisel Bilgiler alt sekmesinde yer alır.

Profil Fotoğrafı

Sayfanın üst bölümünde profil fotoğrafınızı yönetebilirsiniz.

  • Desteklenen formatlar: JPG, JPEG, PNG, GIF
  • Maksimum dosya boyutu: 5 MB
  • Yeni fotoğraf yüklendiğinde eskisi otomatik olarak silinir
  • Fotoğrafınızı kaldırmak için Kaldır butonunu kullanabilirsiniz

Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki alanlar zorunludur:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Doğum tarihi
📌
E-posta adresinizi değiştirirseniz yeniden doğrulama gönderilmez; yeni adres doğrudan kaydedilir.

İşyeri Bilgileri

Çalıştığınız şirket ve pozisyonunuzu girebilirsiniz. Bu alanlar isteğe bağlıdır.

Acil Durum İletişim

Acil durumlarda ulaşılabilecek bir yakınınızın adı ve telefon numarası zorunlu olarak istenir.

Sosyal Medya

Instagram, LinkedIn gibi profil bağlantılarınızı isteğe bağlı olarak ekleyebilirsiniz.

Kayıt

Bilgilerimi Kaydet butonuna tıkladığınızda tüm değişiklikler anında kaydedilir. Bu sekmedeki hiçbir alan için yönetici onayı gerekmez.

Diğer Ayarlar Nerede?

KonuSekme
Kürek seviyesi ve hedeflerProfil → Kürek Profilim
Profil gizliliğiProfil → Gizlilik
KVKK rıza beyanlarıHesap → Beyanlar
Veri silme ve dışa aktarmaHesap → Veri Taleplerim
Şifre değiştirmeŞifremi Unuttum / Sıfırlama ekranı
📌
SMS ve e-posta bildirim tercihleriniz bu sekmede değil, Beyanlar sekmesinde yönetilir.
18

Profil Gizliliği Sekmesi

Kimler sizi görebilir?

Nerede Bulunur?

Hesap → Profil → Profil Gizliliği alt sekmesinde yer alır.

Görünürlük Seçenekleri

Bu sekmede tek bir ayar yapılır: profilinizin diğer üyelere görünüp görünmeyeceği.

Herkese Açık
Üye listesinde görünürsünüz, Benzer Kürekçiler önerilerine dahil olursunuz ve diğer üyeler sizi arayabilir.

Gizli
Üye listesinden ve Benzer Kürekçiler önerilerinden çıkarılırsınız. Diğer üyeler sizi arama sonuçlarında bulamaz.

📌
Gizli moda geçseniz bile mevcut arkadaşlık ve ekip arkadaşlığı ilişkileriniz etkilenmez. Bunlar korunmaya devam eder.

Kayıt

Seçiminizi yaptıktan sonra Ayarları Kaydet butonuna tıklayın. Değişiklik anında uygulanır, yönetici onayı gerekmez.

Rezervasyon Ekranında İsim Görünürlüğü

Bu gizlilik ayarı rezervasyon ekranındaki isim gösterimini doğrudan etkilemez. Orada isminizin görünüp görünmeyeceği ayrı bir kurala göre belirlenir: karşı tarafın admin olup olmadığı ve aranızda arkadaşlık ya da ekip arkadaşlığı ilişkisi bulunup bulunmadığı.

19

Beyanlar ve Veri Taleplerim (KVKK)

Rıza yönetimi, veri hakları ve hesap silme

Beyanlar Sekmesi

Hesap → Beyanlar sekmesinde yer alır. Sayfanın üstünde kaç beyanı tamamladığınızı gösteren bir ilerleme çubuğu bulunur. Beyanlar iki gruba ayrılır:

Zorunlu Beyanlar

Aşağıdaki dört beyan zorunlu niteliktedir:

  • Yüzme Beyanı
  • Sağlık Beyanı
  • Kulüp ve Rezervasyon Kuralları
  • KVKK Aydınlatma Metni

Zorunlu beyanlar bir kez kabul edildikten sonra geri alınamaz. Bu beyanların yanında yalnızca bilgi amaçlı kabul tarihi görünür.

İsteğe Bağlı Rızalar

Aşağıdaki üç rıza isteğe bağlıdır:

  • Sağlık Verisi Açık Rıza — sağlık verinizin işlenmesine onay
  • Fotoğraf Kullanım Rızası — kulüp faaliyetlerinde fotoğrafınızın kullanılmasına onay
  • Ticari İleti Rızası — e-posta ve SMS ile bilgilendirme almaya onay

İsteğe bağlı rızaları istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Geri alma işlemi rıza kaydınızı sıfırlar ve denetim günlüğüne işlenir.

📌
Beyanları kabul etmeden de sistemi kullanmaya devam edebilirsiniz; portal otomatik olarak kilitlenmez. Ancak kulübünüzün talep etmesi durumunda eksik beyanların tamamlanması istenebilir.

Veri Taleplerim Sekmesi

Hesap → Veri Taleplerim sekmesinde yer alır.

KVKK Talebi Açma

Aşağıdaki talep türlerinden birini seçerek yeni talep açabilirsiniz:

  • Verilerime Erişim — hangi verilerinizin tutulduğunu öğrenmek
  • Verilerimi Düzeltme — hatalı verilerin güncellenmesi
  • Verilerimi Silme — verilerinizin ve hesabınızın silinmesi
  • Verilerimi Dışa Aktarma — verilerinizin size iletilmesi
  • İşlemeye İtiraz — veri işleme faaliyetine itiraz

Talep türünü seçip kısa bir açıklama yazarak gönderin. Aynı türde bekleyen veya işlenmekte olan açık bir talebiniz varsa yeni talep açamazsınız.

Taleplerinizi Takip Etme

DurumAnlamı
BekliyorYönetici henüz incelemedi
İşleniyorYönetici süreci başlattı
TamamlandıTalep sonuçlandı
ReddedildiTalep kabul edilmedi

Talep açıldığında ve sonuçlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Yöneticinin eklediği not da size iletilir.

Verilerimi İndir

JSON İndir butonuyla tüm kişisel verilerinizi tek dosyada indirebilirsiniz. İndirilen dosyada şunlar yer alır: profil bilgileri, rezervasyonlar, ödemeler, beyanlar, KVKK talepleri, kredi geçmişi. Şifre gibi hassas alanlar dosyaya dahil edilmez. Günlük en fazla 3 kez indirebilirsiniz.

Hesap Silme

Hesabınızı silmek için Verilerimi Silme talebini açın. Talep doğrudan silme işlemi başlatmaz; yönetici onayından sonra gerçekleşir.

Silme işlemi şu sırayla ilerler:

1
Anonimleştirme

RSB tablolarındaki kişisel veriler anonimleştirilir.

2
Kimlik dönüşümü

WordPress kullanıcı bilgileri anonim kimliğe dönüştürülür.

3
Hesap silme

Hesabınız sistemden silinir ve size e-posta bildirimi gönderilir.

⚠️
Bu işlem geri alınamaz. Silme tamamlandığında e-posta bildirimi gelir.
20

Multisport / Meditopia Sekmesi

Kart bilgisi, hızlı kredi ve kredi talebi

Nerede Bulunur?

Hesap → Multisport / Meditopia sekmesinde yer alır. Sol menüde bu sekmenin görünüp görünmeyeceği kulüp yöneticisi tarafından ayarlanabilir.

Kart Bilgisi Girişi

Sayfada tek bir form bulunur. Önce üyelik türünüzü seçin: Multisport veya Meditopia.

Ortak alanlar:

  • Şirket adı — zorunlu; işvereninizin adı
  • Kart geçerlilik tarihi — isteğe bağlı; yakında dolacaksa ekranda uyarı çıkar
  • Kart durumu — Aktif, Pasif veya Süresi Dolmuş
  • Kart fotoğrafı — isteğe bağlı; JPG, PNG veya GIF, maksimum 5 MB

Multisport için: Kart numaranızı kendiniz girersiniz. Yalnızca rakam kabul edilir, 6 ile 20 hane arasında olmalıdır.

Meditopia için: Kart numarası alanı görünmez; sistem otomatik olarak bir numara üretir, herhangi bir şey girmenize gerek yoktur.

Kart Onay Süreci

Bilgilerinizi kaydettikten sonra kartınız yönetici onayına gider. Onay manuel olarak yapılır; otomatik onay yoktur.

Sayfanın üstünde kartınızın durumu gösterilir: Kartınız onaylı, Onay bekliyor veya Süresi dolmuş.

İlk onayda hesabınıza +1 kredi tanımlanır ve e-posta bildirimi gelir. Bu kredi yalnızca bir kez verilir; sonraki güncellemelerde tekrarlanmaz.

📌
Kart reddedildiğinde otomatik bildirim gönderilmez. Durumu yöneticinizden öğrenebilirsiniz.

Hızlı Kredi

Kartınız onaylıysa +1 Kredi Yükle butonuyla anında kredi ekleyebilirsiniz. Yönetici onayı beklemenize gerek yoktur.

İki koşulun sağlanması gerekir:

  • Son hızlı kredi yüklemesinden bu yana en az 24 saat geçmiş olmalı
  • Gelecekte 2'den az onaylı rezervasyonunuz olmalı

Koşullar sağlanmadığında buton pasif hale gelir ve açıklama metni gösterilir.

Kredi Talebi

Kartınız onaylıysa Kredi Talep Et bölümü açılır. Kartınızla antrenman yaptığınız tarihi ve saati girip talebi gönderin. Talep admin onayına gider; onaylandığında krediniz yüklenir ve e-posta bildirimi gelir.

  • Tarih en erken yarın olarak seçilebilir
  • Aynı tarih ve saat için ikinci talep gönderilemez
  • Bekleyen açık bir talebiniz varken yeni talep açılamaz
📌
Geçmiş taleplerinizin durumunu bu sekmede göremezsiniz. Kredi hareketleriniz için Hesap → Kredi / Mali Durum sekmesine gidin.

Multisport ile Meditopia Arasındaki Fark

İki sistem arasındaki tek anlamlı fark kart numarası girişidir. Multisport'ta numarayı siz girersiniz; Meditopia'da sistem otomatik üretir. Kredi miktarı, hızlı kredi ve ilk onay kredisi her ikisinde de aynı şekilde çalışır.

21

Ceza Tablosu

Rezervasyon kısıtları ve itiraz

Ceza Nedir?

Sistem, belirli durumlarda üyelerin rezervasyon yapmasını geçici olarak engelleyen bir ceza mekanizması içerir. Ceza iki şekilde oluşturulur: otomatik olarak veya yönetici tarafından manuel olarak.

Otomatik Ceza — Multisport / Meditopia No-Show

Multisport veya Meditopia kartı onaylı bir üyenin rezervasyonu "Gelmedi" olarak işaretlendiğinde sistem otomatik olarak 30 günlük ceza uygular. Bunun gerçekleşmesi için iki koşul aranır: kartın onaylı olması ve halihazırda aktif bir cezanın bulunmaması. Bu koşullardan biri sağlanmıyorsa ceza eklenmez.

Kartı onaylı olmayan üyelere bu otomatik ceza uygulanmaz.

Manuel Ceza — Yönetici Girişi

Yönetici admin panelindeki Ceza Tablosu ekranından herhangi bir üyeye manuel ceza ekleyebilir. Ceza süresi dakika, saat veya gün olarak belirlenir; gerekçe serbest metin olarak yazılır. Sabit ceza tipleri veya kategoriler yoktur.

Cezanın Etkisi

Aktif ceza boyunca üye rezervasyon yapamaz. Bunun dışında kredinizden kesinti yapılmaz, ek para cezası uygulanmaz. No-show durumunda rezervasyonda harcadığınız kredi zaten daha önce düşmüş olduğundan ayrıca kesinti yapılmaz.

Siz Cezayı Nasıl Öğrenirsiniz?

Portalde ayrı bir "Cezalarım" sekmesi yoktur. Cezayı çoğunlukla rezervasyon yapmaya çalışırken öğrenirsiniz; ekranda cezanın bitiş tarihi gösterilir.

⚠️
Ceza uygulandığında otomatik e-posta veya SMS bildirimi gönderilmez.

Cezaya İtiraz

Sistemde itiraz formu veya itiraz akışı bulunmamaktadır. Hatalı uygulandığını düşündüğünüz bir ceza için kulüp yöneticinizle iletişime geçin. Yönetici aktif cezayı admin panelinden kaldırabilir.

Ceza Geçmişi

Süresi dolmuş cezalar admin panelinde "Geçmiş Cezalar" bölümünde görünür. Yönetici geçmiş kayıtlara bakabilir ve isterse silebilir. Üye tarafında geçmiş cezalar gösterilmez.

22

Destek

Destek talebi açma ve takip

Nerede Bulunur?

Destek ekranına üç farklı noktadan erişilebilir:

Portal sol menüsü — Hesap menüsündeki "Destek" satırına tıklayarak doğrudan açılır. Bu satırın görünüp görünmeyeceği kulüp yöneticisi tarafından ayarlanabilir.

Üst sabit çubuk — Sisteme giriş yaptığınızda ekranın üstünde ikonlu bir Destek butonu görünür. Bu çubuk kulüp tarafından tamamen kapatılabilir.

Bağımsız sayfa — Kulübünüz destek formunu ayrı bir sayfaya da yerleştirmiş olabilir; portal dışından da erişilebilir.

Destek Talebi Açma

Formda yalnızca iki alan bulunur:

  • Konu — zorunlu; talebinizi kısa ve net biçimde özetleyin
  • Mesaj — zorunlu; sorununuzu veya talebinizi ayrıntılı açıklayın

Dosya ekleme, kategori veya öncelik seçimi bu formda yoktur.

Formu gönderdikten sonra talebiniz sisteme Açık olarak kaydedilir ve sayfa yenilenmeden liste güncellenir.

Sonra Ne Olur?

Talebiniz kulüp yöneticisine e-posta ile iletilir. Yönetici sisteme yanıt yazmaz; size doğrudan e-posta veya telefon ile geri döner. Talebi inceledikten sonra Çözüldü olarak işaretler.

⚠️
Talep gönderildikten sonra size otomatik bildirim gelmez. Talebiniz çözüldüğünde de otomatik bildirim gönderilmez. Durumu aşağıdaki listeden takip edebilirsiniz.

Taleplerim Listesi

Gönderdiğiniz tüm talepler formun altında listelenir. Her satırda tarih, konu ve durum rozeti görünür:

DurumAnlamı
AçıkYönetici henüz yanıtlamadı veya süreç devam ediyor
ÇözüldüYönetici talebi kapattı
📌
Bu ekranda SSS veya yardım içeriği bulunmamaktadır. Yanıt doğrudan yöneticinizden gelir.
23

İpuçları (Tips) Sistemi

Dashboard'da beliren bilgi kartları

Nedir, Nerede Çıkar?

Dashboard'un en alt bölümünde, istatistikler ve AI öneri kartının ardından, ekranın alt ortasında yüzen bir kart olarak beliren kısa bilgi mesajlarıdır. Tam ekran kaplamaz; diğer içeriğin üstünde yüzer.

Her kart sabit bir 💡 ikonu ile açılır. İçerikte başlık, açıklama metni ve isteğe bağlı bir bağlantı bulunur.

Kapatma ve Tekrar Gösterim

Kartın sağ üstündeki × veya alttaki Kapat butonu ile kapatabilirsiniz.

Kapatma sırasında "Bu mesajı tekrar gösterme" kutusunu işaretlerseniz tarayıcınıza bir çerez yazılır ve o ipucu 1 yıl boyunca bir daha çıkmaz.

Kutuyu işaretlemeden sadece kapatırsanız çerez oluşmaz; bir sonraki ziyaretinizde aynı ipucu yeniden karşınıza çıkabilir.

📌
Çerezlerinizi temizlerseniz daha önce "bir daha gösterme" dediğiniz ipuçları yeniden görünmeye başlar.

Birden Fazla İpucu Varsa

Kulübünüz birden fazla aktif ipucu tanımlamışsa bunlar sırayla gösterilir — aynı anda ikisi birden çıkmaz. Her ziyarette çerez bulunmayan ilk ipucu seçilir. "Bir daha gösterme" ile kapattıkça sıradaki ipucuna geçilir.

Kimler Görür?

İpuçları varsayılan olarak tüm üyelere gösterilir. Yönetici isterse belirli bir ipucunu yalnızca tek bir üyeyle sınırlandırabilir. Kredi durumu, kürek seviyesi veya kayıt tarihi gibi otomatik hedefleme kuralları yoktur.

Yönetici Nasıl Ekler?

Admin panelindeki Tips Yönetimi ekranından yeni ipucu oluşturulur. Her ipucunda şu alanlar bulunur:

  • Başlık — zorunlu, maksimum 255 karakter
  • İçerik — zorunlu; HTML kullanılabilir
  • Link URL — isteğe bağlı, maksimum 500 karakter
  • Link metni — isteğe bağlı; boş bırakılırsa "Daha fazla bilgi" yazısı çıkar
  • Gösterim sırası — küçük sayı önce gösterilir
  • Kullanıcı ID — boş bırakılırsa tüm üyelere, dolu ise yalnızca o üyeye görünür
  • Durum — Aktif / Pasif
📌
Kaç üyenin gördüğü veya kapattığına dair istatistik tutulmamaktadır.